Cette politique de retour et de remboursement s’applique à tous les achats que vous effectuez auprès d’Amoreza by SKS et de notre site web à l’adresse www.amorezabysks.com (notre “site web”) exploité par Amoreza by SKS, 7901 4th St. N STE 8014, St. Petersburg, FL 33702 (“Amoreza by SKS”, “nous”, “notre”, ou “nos”).
En passant commande de l’un de nos produits, vous déclarez avoir lu cette politique et en accepter pleinement les termes. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette politique ou si vous ne les acceptez pas pleinement, veuillez ne pas passer de commande auprès de nous.
Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter en utilisant notreformulaire de contact ou en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse amorezabysks@gmail.com.
À propos des retours
Avant de demander ou d’organiser un retour, veuillez lire attentivement les informations suivantes.
Vous pouvez retourner les produits livrés que vous avez achetés pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison. Pour ce faire, vous devez nous en informer par écrit, par courrier électronique ou postal, dans les cinq jours ouvrables suivant la livraison. Si vous retournez un produit pour une raison autre que des produits endommagés, vous devez nous payer les frais de retour du ou des produits.
Quand nous n’acceptons pas les retours
Nous n’acceptons pas les retours si le(s) produit(s) :
Vous devez conserver le(s) produit(s) que vous souhaitez nous renvoyer non ouvert(s) et en bon état pendant qu’il(s) est (sont) en votre possession. Le(s) produit(s) doit(vent) être retourné(s) dans le même état que celui dans lequel il(s) a(ont) été livré(s).
Puis-je échanger mon (mes) produit(s) ?
Pour l’instant, nous n’avons pas de service d’échange. Si vous souhaitez un article dans une autre couleur ou une autre taille, la meilleure chose à faire est de passer une nouvelle commande. Tout article peut être retourné en suivant notre procédure de retour.
Comment revenir
Veillez à ce que les produits retournés soient bien emballés afin d’éviter tout dommage ou perte de pièces pendant le transport. Les remboursements peuvent être réduits pour les produits retournés qui ne peuvent plus être vendus comme neufs parce qu’ils ont été ouverts, endommagés ou présentent des signes d’usure.
Pour les produits retournés, il est conseillé d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire à une assurance d’expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons le produit retourné.
Politique de retour
Pour recevoir un remboursement complet, le produit doit être :
Remboursements
Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours. Pour les conversions de devises, les remboursements seront effectués dans la devise dans laquelle vous avez payé la commande. Amoreza by SKS décline toute responsabilité en cas de perte ou de gain résultant de l’évolution des taux de change entre le moment de la commande et celui du remboursement.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n’avez pas reçu de remboursement dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous avons informé que votre remboursement avait été effectué, veuillez vérifier votre compte bancaire et contacter votre banque ou votre société de carte de crédit. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Consultez régulièrement ce site pour vous tenir au courant de la dernière version.
Qui puis-je contacter pour plus d’informations ?
Si vous souhaitez nous contacter au sujet de nos pratiques de retour et de remboursement pour quelque raison que ce soit, veuillez le faire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Date d’entrée en vigueur
Dimanche 23 avril 2023
