Esta Política de devoluciones y reembolsos se aplica a todas las compras que realice en Amoreza by SKS y en nuestro sitio web www.amorezabysks.com (nuestro “sitio web”) operado por Amoreza by SKS de 7901 4th St. N STE 8014, St. Petersburg, FL 33702 (“Amoreza by SKS”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Al realizar un pedido de cualquiera de nuestros productos, usted declara que ha leído esta política y que está de acuerdo y acepta plenamente sus términos. Si no está de acuerdo o no acepta plenamente las condiciones de esta política, no nos haga ningún pedido.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros a través de nuestroformulario de contacto  o envíenos un correo electrónico a amorezabysks@gmail.com. 

Acerca de las devoluciones

Antes de solicitar o tramitar una devolución, lea atentamente la siguiente información.

Puede devolver los productos que haya comprado por cualquier motivo en un plazo de 14 días laborables a partir de la fecha de entrega. Para ello, debe notificárnoslo por escrito por correo electrónico o postal en los cinco días laborables siguientes a la entrega. Si devuelve un producto por cualquier motivo que no sean productos dañados, deberá abonarnos los gastos de devolución del producto o productos. 

Cuándo no aceptamos devoluciones

No aceptamos devoluciones si el producto(s):

• se ha abierto, 
• se han eliminado,
• dañado, 
• alterado o 
• adaptado o tratado como de su propiedad. 

Mientras esté en su posesión, debe conservar el producto o productos que desea devolvernos sin abrir y en buen estado. Los productos deben devolverse en el mismo estado en que se entregaron.

¿Puedo cambiar mis productos?

Ahora mismo no tenemos servicio de intercambio. Si desea el artículo en otro color o talla, lo mejor es hacer un nuevo pedido. Cualquier artículo puede devolverse siguiendo nuestro proceso de devoluciones.

Cómo volver

Asegúrese de que los productos devueltos estén bien embalados para evitar daños o pérdidas de piezas durante el transporte. Los reembolsos pueden reducirse en el caso de productos devueltos que ya no puedan venderse como nuevos porque hayan sido abiertos, estén dañados o muestren signos de desgaste. 

Para los productos devueltos, es aconsejable utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibamos el producto devuelto.

Política de devoluciones

Para recibir un reembolso completo, el producto debe ser:

• en su embalaje original,
• estar en condiciones de reventa,
• estar completo y tal como se compró,
• acompañado de un justificante de compra válido, y
• ser devuelto a nosotros dentro de los 14 días hábiles siguientes a la compra.

Reembolsos

Los reembolsos se tramitarán en un plazo de 14 días. En caso de cambio de divisa, el reembolso se efectuará en la moneda en la que haya pagado el pedido. Amoreza by SKS no se hace responsable de las pérdidas o ganancias derivadas de las variaciones de los tipos de cambio entre el momento del pedido y el del reembolso.

Reembolsos atrasados o no efectuados

Si no ha recibido el reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que le hayamos notificado que se ha efectuado el reembolso, vuelva a comprobar su cuenta bancaria y póngase en contacto con su banco o con la entidad emisora de su tarjeta de crédito. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros.

Cambios 

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Visítenos regularmente para estar al tanto de la última versión.

¿Con quién puedo ponerme en contacto para obtener más información?

Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con nuestras prácticas de devolución y reembolso por cualquier motivo, hágalo utilizando los datos facilitados anteriormente.

Fecha de entrada en vigor

Domingo, 23 de abril de 2023